Teslimat ve İade

Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış

Genel olarak anlaşmalı olduğumuz kargo firması, Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır. Söz konusu ücretler ve tedarik süreleri il, ilçe merkezleri için geçerlidir. İl /ilçe merkezlerimiz ve mobil bölge dışında kalan bölgelere ürün teslimatı yapılamamaktadır

1. Ürünü Sipariş Edin.

2. Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız.

3. Siparişinizin Ulaşmasını Bekleyin

4. Siparişinizi Ödeme Alanından Teslim Alın

Açıklamalar

Kargo Gönderim - TR Türkiye

Yurt ici Türkiye Paket

120TL

Yurt ici Türkiye nakliye taşıyıcı Kargo

220TL

Yurt ici Türkiye DINA4

120TL

Kargo Gönderim - Diğer ülkeler

EU ülkeleri (Degisken Fiyat Dolar Bazlı)

800TL

Diger ülkeler EU ve Türkiye hariç (Degisken Fiyat Dolar Bazli)

2200TL
Kargo fiyatlarına KDV dahil değildir. Sepet ve ödeme sayfasında KDV otomatik olarak hesaplanır ve toplam tutar olarak gösterilir. Yurt dışı gönderimlere ücretsiz kargo veya kampanyalı kargo dahil değildir, kargo ücretlidir. Kasada (ödeme sayfası) Kargo fiyatı belirtilmeyen ürünlerde kargo şirketi kargo bedelini ürün tesliminde tahsil eder, değişken kargo fiyatlarında kargo şirketinin belirlemiş olduğu ücret kargo şirketi tarafından tahsil edilir.

Ürünlerin Değişimi veya İadesi

Alışverişinizden herhangi bir nedenle memnun kalmadığınızda, para iadesi veya değiştirme için öncelikli yapmanız gereken, teslim alma tarihinden itibaren 14 gün içinde bize talebinizi yazılı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla sözlü olarak iletmenizdir.

İade talebiniz bize ulaştıktan sonra, tarafımizdan aşağıda belirtilen iade koşullarına uygunluğu değerlendirilir.  İade edeceğiniz ürün veya ürünlerin geri gönderim bedeli tarafınızca karşılanır. Dilerseniz iade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri size en yakın  mağazamiza kendiniz getirebilir veya kargo masrafını karşılamak kaydı ile sizin tercih ettiğiniz bir kargo firması ile bize gönderebilirsiniz.

İnternetten yapılan alışverişlerde de mağazalarımızda olduğu gibi ürünü orijinal ambalajında ve e-arşiv faturası ile birlikte, üzerindeki gider pusulası bölümü ıslak imzalı olarak göndermeniz/getirmeniz gerekmektedir.

Ürünlerinizin, bize ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde size ödeme yaptığınız yol ile iade işlemi gerçekleştirilir. Kredi kartınıza iade işleminin yansıması, normal koşullar altında 2-5 iş günü sürmekle beraber bankanızın prosedürlerine bağlı olarak değişebilmektedir.

Genel İade Koşulları

1. İadeler mutlak suretle orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
2. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, hasarlı, eksik, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
3. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal faturadaki iade ile ilgili alanların yer alan iade formu eksiksiz doldurulmuş şekilde ve imzalandıktan sonra tarafımıza gönderilmelidir.
4. İade etmek istediğiniz ürünlerin geri alım planlamasını sizin için yapabiliriz. Aksi takdirde kargo firması sizden taşıma ücreti talep edecektir

Hasarlı veya Ayıplı Ürünlerin İadesi

Siparişinizi teslim alırken, kolilerin EKSİKSİZ ve SAĞLAM olduğunu mutlaka kontrol ediniz. Ürünleriniz sevk irsaliyesi ile teslim edilir. E-arşiv uygulaması kapsamında, faturanız sadece elektronik ortamda oluşturulur ve e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Fatura ibraz edilmeksizin değişim ve iade işlemi yapılamamaktadır.Firma adına kesilen faturalarda ise, satın alan firmanın iade faturası ile değişim veya iade işlemi yapılabilir.

Kargo yetkilisi, sizden kolileri eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim aldığınıza dair imza alacaktır. Koli dışında hasar bulunması durumunda, bu ürünleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız. Bu ürünlerin değişimi 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda, sizden ek bir nakliye veya ürün bedeli talep edilmeyecektir.

Teslim esnasında fark edilmeyerek teslim alınan hasarlı veya ayıplı ürünlerin iadesi için Müşteri Hizmetleri bölümümüz, ürünün hasar veya ayıbını gösteren fotoğraf göndermenizi talep edebilir. Yapılan inceleme sonucunda tüketici kaynaklı olmadığı tespit edilmesi durumunda birebir değişim işlemi yapılacaktır.

Eksik veya Yanlış Ürünlerin İadesi

Siparişinizde eksik ürün var ise, diğer ürünlerinizi teslim alarak, eksik ürünler için imza atmadan önce bunu not olarak belirtmelisiniz. Öte yandan, siparişinizde yanlış ürün bulunuyorsa, bu ürünü teslim almamalı ve teslimat irsaliyesinde yazılı olarak belirtmelisiniz.

Siparişiniz ile ilgili iade ve değişim talepleriniz için Bize Ulaşın formunu kullanarak veya 00905065426672 nolu telefon numarasından bizimle irtibata geçebilirsiniz.

SSS-FAQs

Teslimat ve Kargo Bilgileri:
Sipariş verdiğiniz ürünler 2-3 gün içerisinde kargoya verilir. (Stok ya da tedarik sorunu olması durumunda bu süre artabilir.) Havale – eft ile ödeme yapılmışsa ödemenizin onaylanması için lütfen ödeme dekontuzu mail olarak gönderiniz. Ürün kargoya verildiğinde kargo takip numarası size mail olarak gönderilir. Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Kargo ile gönderilmektedir. Bulunduğunuz yerin durumuna göre ortalama teslim süresi 2~4 iş günüdür.
Bulunduğumuz yerde kargo şirketi yok siparişimi nasıl teslim alacağım?
Genel olarak anlaşmalı olduğumuz kargo firması, Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır. Söz konusu ücretler ve tedarik süreleri il, ilçe merkezleri için geçerlidir. İl /ilçe merkezlerimiz ve mobil bölge dışında kalan bölgelere ürün teslimatı yapılamamaktadır.
Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayacağım ?

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiklerinde,Kargo Sirketi sistemimizde kayıtlı e-mail adresinize Kargo gönderim numarasi ve diger siparişiniz ile ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak göndermektedir.Zarf Boyundaki (DINA4) ürünleri Posta ile gönderildiginden Kargo Islem bilgilerini ayrica Eposta ile sistemimizden Otomatik olarak almaktasiniz.
Bu bilgi e-maili yardımı ile, ürününüzün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edilmiş olduğunu öğrenebilmektesiniz.Siparişinizin en son durumunu ayrıca Hesabım bölümünden fatura numarası ve Eposta girişi ile görebeilirsiniz

Faturam siparişimle birlikte teslim edilmedi ne yapmalıyım?

Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin, tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir.
Resmi faturalarımız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır,Eger Paketinizde yoksa Eposta ile pdf olarak gönderiyoruz, bizimle iletisime gecmeniz yeterli olacaktir.

Kargo Teslimatı Sırasında Nelere Dikkat Edilmeli?
Sitemizden verdiğiniz siparişinizde bulunan ürünler size ulaştığında kargo görevlisi yanınızdayken isterseniz teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açıp kontrol edebilirsiniz. Paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık ya da eksiklik söz konusu ise kargo tutanağı hazırlatarak bize geri gönderebilir ya da bilgi verebilirsiniz. Bu gibi durumlarda kargo görevlisi ile herhangi bir sorun yaşarsanız bize hemen bilgi vermenizi rica ederiz. Tarafımızdan gerekli müdahale en kısa sürede yapılacak ve sorununuz çözüme kavuşturulacaktır. Eğer ürün kutusu size hasarlı ya da deforme olmuş olarak ulaştı ise paketi teslim almayarak doğrudan bize geri gönderebilirsiniz. Teslimat sonrası paketin hasarlı olduğunu farkettiyseniz kargo görevlisine tutanak hazırlatarak bize göndermeniz gerekecektir. Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

  • 00905065426672
  • Messenger
  • Telegram
  • Email: info@kurbanhalkasi.com

Paylaş

EN YENiLER
Yeni
Karşılaştır

Kars Yöresi Kaşar Peyniri Maketi yarım 6 kg

₺ 650,00 + KDV + Nakliye
Vitrinlerinizi süsleyecek Kars yöresine özgü kaşar peyniri maketi, tam tekerlek şeklinde ve 12 kg ağırlığındadır. Yarım teker formunda ise 6 kg ağırlığındadır. Gerçeğiyle birebir görünümde olan bu ürün, vitrininizde uzun yıllar dayanıklılığını korur. Kaşar peynirinin orijinal haliyle tamamen aynı görünümü sunan bu maketi hemen sipariş edebilirsiniz.Diğer vitrin ürünlerimiz olan sucuk, tereyağı gibi seçenekleri de incelemenizi önemle rica ederiz.
Favorilere ekle
Sepete Ekle
Hızlı Görünüm
Yeni
Karşılaştır

Kars Yöresi Kaşar Peyniri Maketi yarım 12 kg

₺ 1.300,00 + KDV + Nakliye
Vitrinlerinizi süsleyecek Kars yöresine özgü kaşar peyniri maketi, tam tekerlek şeklinde ve 12 kg ağırlığındadır. Yarım teker formunda ise 6 kg ağırlığındadır. Gerçeğiyle birebir görünümde olan bu ürün, vitrininizde uzun yıllar dayanıklılığını korur. Kaşar peynirinin orijinal haliyle tamamen aynı görünümü sunan bu maketi hemen sipariş edebilirsiniz.Diğer vitrin ürünlerimiz olan sucuk, tereyağı gibi seçenekleri de incelemenizi önemle rica ederiz.
Favorilere ekle
Sepete Ekle
Hızlı Görünüm
Karşılaştır

Satılık 2008 Model Honda City – Otomatik Vites – Formula 1 Vites

₺ 575.000,00 + KDV
Aracım 2008 model Honda City olup, otomatik vitese ve 7 ileri Formula 1 vites özelliğine sahiptir. 215.000 km'de olan bu araç, yakıt cimrisi olmasıyla bilinir ve son derece ekonomik bir sürüş sunar.2016 yılından beri şahsen kullandığım bu aracı büyük bir özenle muhafaza ettim. Performansı ve sürüş keyfi açısından son derece tatmin edici olan bu Honda City, şehir içi ve şehir dışı yolculuklarınızda size rahatlık sağlayacak.Araç bakımları düzenli olarak yapılmış olup, herhangi bir ciddi sorunu bulunmamaktadır. Güvenilir ve dayanıklı bir otomobil arayanlar için ideal bir tercih olabilir.Detaylı bilgi ve test sürüşü için iletişime geçebilirsiniz.
Favorilere ekle
Sepete Ekle
Hızlı Görünüm
Yeni10kg5kg
Karşılaştır

Tamamen Doğal ve Bio Karadeniz Fındık (Kabuklu) 2024 hasat 5KG 10KG

₺ 750,00 – ₺ 1.500,00 + KDV + Nakliye
Karadeniz’in verimli topraklarında, doğanın eşsiz lezzetini barındıran tamamen doğal ve bio fındıklarımızla tanışın. Geleneksel yöntemlerle, hiçbir kimyasal kullanılmadan yetiştirilen bu fındıklar, doğallığı ve lezzetiyle fark yaratıyor.5 veya 10Kilogram.
Favorilere ekle
Seçenekler Bu ürünün birden fazla varyasyonu var. Seçenekler ürün sayfasından seçilebilir
Hızlı Görünüm
Yeni
Karşılaştır

Paslanmaz Ergonomik Pratik Tutuş Et Döveceği

₺ 290,00 + KDV
Bu çelik et döveceği, etlerinizi pratik bir şekilde yumuşatarak daha lezzetli hale getirmeniz için mükemmel bir üründür. İster ev mutfağınızda ister iş yerinizde kullanarak, etlerinizi profesyonel kalitede hazırlayabilirsiniz. Ürünün 38 cm uzunluğundaki boyutu, kullanımı kolay ve rahat hale getirirken, 18 cm'lik ağız kısmı etlerinizi ideal bir şekilde dövmenizi sağlar. 5 mm kalınlığındaki çelik yapısı sayesinde uzun ömürlü ve dayanıklıdır. Paket içeriğinde 1 adet çelik et döveceği bulunmaktadır, bu ürün ile yemeklerinizde fark yaratın.
Favorilere ekle
Sepete Ekle
Hızlı Görünüm
Yeni
Karşılaştır

Hayvan ayak Elastik Yapışkanlı Renkli Bandaj sargı 10 cm x 4,5 mt

₺ 42,00 + KDV
Bu ürün, kullanım kolaylığı ve dayanıklılığı ile öne çıkar. Veterinerler ve çobanlar için idealdir, çünkü hem hayvanlarda hem de insanlarda güvenle kullanılabilir. Elastik yapısı sayesinde kolayca sarılabilir ve güçlü tutuş sağlar. Bandajı çıkarmak için sadece bir makas yeterlidir. Sağlam ve güvenilir yapısıyla, ihtiyacınız olan her an yanınızda olacak.En az sipariş 20 adettir.
Favorilere ekle
Sepete Ekle
Hızlı Görünüm

Depo satış

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizi siz değerli müşterilerimize en hızlı ve kolay şekilde ulaştırmak için elimizden gelenin en iyisini yapmaktayız. Size en yakın depolarımızdan ürünlerimizi temin etme imkanınız bulunmaktadır. Bunun için lütfen bizimle iletişime geçerek randevu almayı unutmayınız. Sizin için en uygun zamanı belirlemek ve size en iyi hizmeti sunabilmek adına randevu alma sürecini takip etmenizi rica ederiz. Bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanabilirsiniz.Siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için her zaman buradayız. Randevu alarak ürünlerimizi en yakın depolarımızdan temin etmenizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Oku